Política de Privacidad

Última actualización: 15 de diciembre de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo ReiPilates ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios ("usted" o "usuario") de nuestra aplicación móvil.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utiliza nuestra aplicación:

• Información de cuenta: Nombre completo, dirección de correo electrónico y contraseña (encriptada)
• Información de perfil: Nombre de usuario opcional
• Información de reservas: Fechas y horarios de clases reservadas
• Información de planes: Tipo de plan contratado (mensual o clases individuales) y créditos disponibles
• Autenticación biométrica: Información sobre si tiene habilitada la autenticación biométrica (no almacenamos datos biométricos)

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Crear y gestionar su cuenta de usuario
• Permitirle reservar y gestionar clases de pilates
• Administrar su plan de clases y créditos disponibles
• Enviarle notificaciones sobre sus reservas y estado de cuenta
• Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de la aplicación
• Proporcionar soporte técnico cuando lo solicite

3. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Nos comprometemos a proteger su información personal:

• Sus datos se almacenan en servidores seguros con medidas de protección adecuadas
• Las contraseñas se almacenan utilizando técnicas de hash seguras (bcrypt)
• Utilizamos conexiones seguras (HTTPS) para transmitir información
• Implementamos medidas de seguridad para prevenir accesos no autorizados

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros excepto en las siguientes circunstancias:

• Cuando sea requerido por ley o proceso legal
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Con su consentimiento explícito

5. Sus Derechos

Como usuario, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Puede acceder a su información personal a través de la aplicación
• Rectificación: Puede actualizar o corregir su información en cualquier momento
• Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales
• Portabilidad: Puede solicitar una copia de sus datos

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Si solicita la eliminación de su cuenta, eliminaremos su información personal, excepto cuando debamos conservarla por obligaciones legales.

7. Usuarios Menores de Edad

Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años, eliminaremos esa información inmediatamente.

8. Cookies y Tecnologías Similares

La aplicación utiliza tokens de autenticación para mantener su sesión activa. No utilizamos cookies de seguimiento ni tecnologías de publicidad de terceros.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en la aplicación y actualizando la fecha de "Última actualización" al principio de este documento.

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